Veelgestelde vragen

• Algemeen
• Bestelling
• Verzending en levering
• Betaling en facturatie
• Retourneren

Wat kan ik doen als mijn bestelling (deels) beschadigd is?

Neem contact op met onze klantenservice als je product(en) ondanks de intacte verpakking toch beschadigd is aangekomen. Het is erg nuttig als je foto's van de beschadigde producten en de verpakking maakt en ons deze per e-mail stuurt. Zo kunnen we nagaan of het product bij de productie of bij het verzenden beschadigd is. Wacht het antwoord van onze klantenservice af voordat je producten retour stuurt.

Ga direct naar retourneren.

Gerelateerde vragen

• Wat kan ik doen als mijn aankoop (deels) ontbreekt?
• Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?

• Stuur ons een e-mail
  We streven ernaar om je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

• Bel ons
  Onze medewerkers beantwoorden je vragen op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur.