Veelgestelde vragen

• Algemeen
• Bestelling
• Verzending en levering
• Betaling en facturatie
• Retourneren

Kan ik de leverdatum van mijn bestelling aanpassen?

Wil je je bestelling op een andere dag laten bezorgen? In de meeste gevallen is het mogelijk om deze leverdatum een week te verschuiven of het veelvoudige daarvan. GevenHout werkt met vaste bezorgdagen per postcode. Hierdoor is het helaas niet mogelijk een andere dag te kiezen, maar wel een andere week. Het wijzigen van een leverdatum kan enkel wanneer je dit vijf dagen voor levering bij GevenHout kenbaar maakt. Deze vijf dagen zijn namelijk nodig om een zo optimale route te plannen voor onze transporteur.

Gerelateerde vragen

• Waar bevindt zich mijn bestelling?
• Kan ik het afleveradres van mijn bestelling wijzigen?

Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?

• Stuur ons een e-mail
  We streven ernaar om je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

• Bel ons
  Onze medewerkers beantwoorden je vragen op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur.